Praktische tips
Uw overnachting van A-Z
Een kaart met de locatie van het hotel en een routeplanner voor uw reis vindt u op de detailpagina onder De hotels. Parkeerplaatsen zijn in bijna alle hotels beschikbaar in de directe omgeving.
*Er bestaat echter geen garantie op de beschikbaarheid van een gratis parkeerplaats.
*In het Petul Apart Hotel City Premium kunnen we u helaas geen gratis parkeerplaatsen aanbieden.
Bar:
In het Hotel An der Zeche (Distelkamp 1, 45141 Essen) bieden we aan onze ronde bar verschillende bieren en wijnen, sterke dranken, frisdranken en andere drankjes aan als aperitief of ter afsluiting van een mooie avond.
Van maandag tot vrijdag, in het weekend en op feestdagen de hele dag.
Inchecken:
De receptie in het Hotel An der Zeche is 24 uur per dag bemand. In de Apart Hotels kunt u op speciale check-in-points met persoonlijke begeleiding 24 uur per dag inchecken. En dat werkt als volgt:
-
Om veiligheidsredenen vragen wij u bij de eerste aankomst bij het hotel om aan te bellen aan de deur van het Apart Hotel, waarbij u persoonlijk door ons wordt begroet via de intercom.
-
Na het noemen van uw naam en uw boekingsnummer openen we de deur en verwijzen we u naar het check-in-point. Als u daar bent aangekomen neemt u de telefoon op - wij begeleiden u verder door het check-in-proces.
-
U krijgt van ons een code. Voer deze code in en haal uw roomcard eruit. De kaart geldt zowel voor de huisdeur als de deur naar uw kamer/appartement - houd de kaart 10 cm voor het contactpunt en ga naar binnen!
-
Tot slot verzamelen we nog een paar persoonlijke gegevens en geven we u belangrijke informatie over uw verblijf. Hebt u nog vragen? Stel ze aan ons... We zijn ook na het inchecken 24 uur per dag telefonisch bereikbaar voor u!
Uitchecken:
We vragen u om uw kamer/appartement aan het einde van uw verblijf vóór 11.00 uur te verlaten voor ons housekeepingteam. Laat de sleutel gewoon binnen liggen en sluit de deur achter u - klaar!
Douchen:
Het gebruik van de wellnessdouches is op eigen risico. Let op de informatie in de kamer.
Eten:
Dankzij de kitchenette in de Apart Hotels, winkels in de buurt en diverse restaurants in de omgeving bent u op culinair gebied absoluut onafhankelijk.
Fietsverhuur:
Regelen we graag voor u. Kosten: € 9,- per dag. Voor de fietsverhuur is een borg of creditcard vereist.
Ontbijt:
Geniet van ons uitgebreide ontbijtbuffet in het hotel An der Zeche (Distelkamp 1, Essen). Iedere dag bieden we u in de lichtovergoten lobby van het hotel verse broodjes, diverse groente- en fruitsoorten, zuivelproducten, ontbijtgranen en een heerlijke selectie kaas en worst aan.
Van maandag tot vrijdag van 6.30-10.00 uur, op zaterdag, zondag en op feestdagen van 7.30-11.00 uur. Prijs: € 9,- per persoon, kinderen tot 6 jaar gratis, kinderen van 7-12 jaar € 4,75.
Beurzen:
Graag geven we u gedetailleerde informatie over hoe u vanaf ons het beste de belangrijkste beurzen kunt bereiken. Daarvoor hoeft u niet lang te reizen: de Beurs van Essen ligt op 10 minuten afstand, de Beurs van Bochum op 18 minuten afstand en de Beurs van Düsseldorf en Dortmund op 30 minuten afstand. De luchthaven en stations zijn ook snel en gemakkelijk te bereiken.
Receptie:
Onze receptie in het Petul Hotel An der Zeche (Distelkamp 1, 45141 Essen) is 24 uur persoonlijk bemand en is altijd vanaf elke locatie telefonisch bereikbaar. Voor vragen, suggesties, problemen en klachten kunt u altijd bij ons terecht. Bovendien kunt u hier ook de dienstregeling van het openbaar vervoer, actuele verkeersinformatie en tips over restaurants en recreatieve activiteiten ontvangen.
U kunt het team op elk gewenst moment bereiken via het telefoonnummer +49 (0) 201 72 94 70 of per e-mail op info@petul.de. Indien nodig kan er binnen enkele minuten iemand bij u ter plaatse zijn.
Housekeeping:
Het housekeepingteam is van maandag tot vrijdag vanaf 9.00 uur, op zaterdag vanaf 10.00 uur en op zon- en feestdagen vanaf 11 uur 2 tot 3 uur lang voor u aanwezig.
In uw kamer/appartement en bij de receptie vindt u de toegangsgegevens voor de gratis wifi-verbinding van het hotel. Alle gesprekken naar Duitse vaste lijnen zijn gratis voor u, gesprekken waaraan kosten verbonden zijn, worden geblokkeerd.
*Gratis telefoneren naar Duitse vaste lijnen is uitgesloten in het Petul Apart Hotel Ernestine.
Sleutel:
Als u de kamersleutel verliest (stick/kaart) wordt € 30,- in rekening gebracht.
Kamers:
Onze kamers zijn uitsluitend niet-rokenkamers. Bij niet-naleving hiervan worden schoonmaakkosten van € 50,- in rekening gebracht. Als u onze automatische brandmelders uitschakelt, moeten we de kosten van de brandweer voor u in rekening brengen.
Tip: In verschillende hotels hebt u de beschikking over een privébalkon om op te roken. Geef dit als wens aan bij de directe boeking.